农业银行文昌支行社保卡首次发卡评估工作

符伦
创建于08-22
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2024年8月21日上午9时,文昌市人社局社会保障卡一卡通中心潘德文主任携同人社相关部门到农业银行文昌分行进行了社保卡首次发卡评估及验收工作。

一、验收前工作

        社保卡工作验收前,潘德文主任通报了金融银行社保卡目前发展的情况,并强调认真落实做好社保卡发卡服务。主要点明一下几点:

(一)各个网点要有即时制卡的能力,要有完整的制卡流程,确保能够及时解决出现的问题。

(二)希望尽快推出社保卡在交通出行方面的惠民补贴;

(三)明确医院职工、高校师生和新生儿等目标人群,做好制卡,发卡的工作

(四)组织培训,确保社保卡经办人员要熟知社保卡相关政策以及操作规程,加强社保卡的管理;

(五)农行在社保卡验收通过之后要及时对接银行上级部门,全面验收通过之后确保社保卡发卡顺利进行,同时面向客户做好政策宣导、事项提示。

二、验收过程

         验收过程中,市社会保障卡一卡通中心潘德文主任及人社相关部门人员根据《各市县合作金融机构首次发卡服务质量评估表》中的业务方面、服务方面、管理方面三大项目十二项标准逐一进行评估。内容如下:1.文昌支行本次社保卡首次发卡评估内容完整、有效;2.希望支行在后续继续做好社保卡培训工作,经办人员要加强学习社保卡相关发卡政策、注意事项等;3.银行要做好社保卡发卡窗口服务工作和专区工作,如窗口提示、咨询热线等;4.在全省农行尚未完成验收工作之前,不可对外宣导开放社保卡办理,并做好解释工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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