一方小小的院落,承载着居民们的生活点滴,也成为网格员践行职责的重要阵地。一张小桌子在院落中摆放,看似简单,却是一个临时的办公场所,让“移动办公桌”在各小区楼院移动,为居民办理相关业务,拉近社区居民的距离。
亮身份 当好网格采集员
“师傅你好,我是咱西仪社区的网格员,您家里人员有没有变动?”通过“移动办公”,不仅能够更好地了解居民的需求和困难,也为后续提供精准化的服务奠定了坚实的基础。 同时,在与居民交流互动的过程里,积极向居民宣传介绍自己的身份和职责,为居民排忧解难,共同营造和谐、稳定、美好的社区生活环境。
答疑惑 做好网格宣传员
由于辖区老年人居多,近年来电信诈骗的手段也是花样百出,令人防不胜防。为了切实保障居民的财产安全,在移动办公的同时,网格员拿着防范电信诈骗宣传资料,逢人便热情地递上一份。耐心地与居民们面对面交流,详细讲解电信诈骗的各种种类,反复提醒务必时刻保持高度警惕,谨防上当受骗。
除此之外,网格员们还积极宣传远离非法集资,通过列举身边的真实案例,让居民们清楚地认识到非法集资的风险,引导居民们树立正确的理财观念,远离非法集资的诱惑,选择合法、稳健的投资渠道,共同守护好自己的财产安全。
话家常 扮好网格守护员
“阿姨,您好呀!最近您身体状况还好吗?有没有哪里感觉不舒服呢?”网格员来到了独居老人家中关切地询问老人的身体状况,随后网格员仔细地检查老人家中的设施设备是否安全。检查完后,网格员耐心地向老人宣传“三清三关”知识,认真地为老人讲解每一项内容,确保老人在日常生活中能够时刻保持警惕,远离安全隐患,让老人能够安心、舒适地生活在安全的环境之中
下一步,西仪社区的网格员将继续围绕群众的需求与关切,真正做到想群众之所想,忧群众之所忧,急群众之所急。在“移动办公”的过程中,将以更加积极主动的姿态,倾听居民的心声与诉求。真正做到服务群众零距离,用真诚与奉献搭建起社区与居民之间的连心桥。