金水上街区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于将金融知识普及到千家万户。2024年8月21日，借着代发工资的热潮期，金水上街区支行营业部利用客户在网点办理业务的等待时间开展了金融知识普及活动，旨在提升公众的金融素养，防范金融风险，共享美好生活。
网点大厅是进行金融知识普及的前沿阵地，金水上街区支行营业部将客户等待区打造成为金融知识普及的主阵地。通过发放宣传折页、邀请客户参与多彩消保活动等形式，向客户普及基础金融知识、防范非法集资、电信网络诈骗等实用知识。
为了更好地普及金融知识，工作人员在宣讲过程中以生动的案例向客户普及金融知识，引导客户树立正确的金融消费观念。同时金水上街区支行营业部充分利用数字技术，创新金融宣教方式。通过云工作室生成3D线上数字展厅河南馆宣传海报，邀请客户扫码实景体验，提高金融宣教的趣味性和互动性。许多客户提出一些在日常生活中遇到的金融知识问题，工作人员耐心的解答客户疑问，获得客户的一致好评。
金水上街区支行营业部将继续秉承着“金融为民”的服务理念，不断创新金融知识普及方式，提升公众金融素养，为构建更加安全、稳定、和谐的金融环境贡献力量。