在快节奏的社会中，新街口德胜科技园支行始终致力于为客户提供更便捷、贴心的金融服务。随着人民银行支付清算系统的不断完善，该网点将进一步加强对央行支付系统的基础性、公益性宣传，力求提升公众对央行支付的认知度，打造“央行支付”品牌形象。
一是精准了解需求，提升客户关注度。在电子支付方式日益普及的今天，仍有许多客户习惯使用现金进行购物和交易。然而，这些客户常常面临处理现金零钱的困扰。无论是行动不便的老年人，还是忙碌的上班族，许多客户难以轻松前往银行处理零钱，这进一步加剧了问题的复杂性。因此，零钱包活动的举办，不仅满足了各年龄段客户的日常支付需求，还减少了他们的出行频率，降低了外出的困难。
二是优化便捷服务，提升客户体验。在国债发行日、养老金发放日等老年客户到店高峰期，以及薪资发放日、节假日前后等特定时段，该网点集中开展零钱包发放与兑换工作，直面业务难题。通过提前准备和现场高效兑换，客户能够轻松将零散的硬币和小面额纸币兑换成更便于携带和使用的大面额纸币，解决了零钱处理的困扰，节省了客户的时间与精力。同时，在这些时段内，网点将特别开展“央行支付”服务介绍，通过向客户详细说明央行支付的安全性和便利性，进一步提升公众对央行支付的认知。
三是结合实际，丰富宣传方式。该网点结合北京地区实际情况，通过多样化的宣传形式，强化“央行支付”品牌的推广。在网点内举办专题宣讲活动的基础上，利用讲座、视频展示等多种形式，向客户深入介绍人民银行支付清算系统。此外，网点还通过有奖竞猜的模式，让客户能够更加便捷地了解和使用“央行支付”服务，确保宣传工作能够落地见效。