在农行阳信商店支行有这样一群敬业的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务接待每一位客户。他们践行“我为群众办实事”的工作要求，在那里，每天都有温暖的故事发生。
前往网点办理业务的老人因行动不便无法下车，网点负责人亲自去支行外询问客户情况和需求，切实地解决了老奶奶腿脚不方便无法去柜台办理业务的问题。
工作人员细心询问老人业务需求，了解到想办理激活社保卡，取钱等业务，耐心引导老人输入密码、按手印，业务办理完成后搀扶老人走出接待大厅。
对于操作智能设备不熟练的老年人，农行员工耐心讲解，手把手指导，让老年人感受到了最贴心的服务。
走进商店支行大厅，随处可见温馨暖心的提示服务标牌：“小心台阶”、“停车免费”、“小心地滑”、等标语；窗口设置了“爱心窗口”、“特殊家庭人员优先办理”、“军人优先办理”等提示语；便民服务区配备有扎把机、点钞机和零钱袋，极大地方便了客户的需求，以更好的服务于每一位到店客户，真正体现想客户所想的服务理念。
助农、惠农、与农相伴是阳信商店支行的使命，爱心、贴心、暖心、优质服务打造温暖银行更是每位农行人的责任。