童丽,2012年入行参加工作,先后从事了柜员岗、大堂经理岗和客户经理岗,在不同岗位上彰显不同光彩,多次被评为“南昌分行先进工作者”和“南昌分行优秀共产党员”,真正诠释了爱在建行,干在建行,奉献在建行的初心使命。
- 向下扎根,向上生长
以学习为帆,以勤奋为桨。在童丽看来,服务好每一位客户是她前行的动力,她深知优质的服务除了要有温度以外,更要具备足够的专业性。童丽积极参加各种培训,密切关注金融政策,持续学习相关知识,熟练掌握各类产品的差异和优势,始终坚持从客户角度看问题,分析客户需求,为客户匹配合适的产品,实现资产保值增值和财富传承。
童丽常说,只要客户有需求,我们就一定有时间,客户维护工作不能是“等着来”,而是要“走出去”。童丽坚信,与客户建立信任的机会就在一次次敲门声中,一次次走访过程中,利用休息时间为客户提供上门服务对童丽来说是再普通不过的事,以心交心,赢得客户认可,实现不断获客、拓客,对我行的业务发展起到了推动作用,在客户经理各项指标竞赛中名列前茅,荣获“2021年总行百佳客户经理”、“2022年省行十佳个人客户经理”、“2024年旺季南昌分行零售优秀个人”,更在2024年联合作战服务单元位列全国网点客户经理第一名。
- 向内蓄力,向外绽放
作为一名基层党员,童丽始终坚持以高标准严格要求自己,踊跃参加党建活动,锤炼党性修养,不断提升自身素质和能力,加入“张富清突击队”,深入社区,耐心解答客户问题,宣传防范金融诈骗知识,提高居民风险意识,切实守护好人民群众的“钱袋子”。走进企业,为创业者提供金融咨询和信贷支持,量身定制金融方案,助力企业纾困解难。“我是党员我多干,我是党员我领先”童丽始终把这句话挂在嘴边,并以此作为行为准则要求自己,不计较个人得失,将张富清精神内化于心、外化于行,充分发挥了党员的先锋模范带头作用。
见贤思齐,争做先锋。我们要时刻以先进为榜样,寻坐标,找差距,以专业素养和热忱服务赢得客户信赖,用创新思维和使命担当推动业务发展,在建行这片沃土上编织自己的奋斗蓝图,让先锋旗帜在我们手中高高飘扬。