暑假接近尾声,各级学校即将陆续开学,为给广大学生及送学车辆营造一个安全、便捷、舒适、高效的通行环境,郑州分公司轩辕丘站勠力同心,扎实做好开学季的安全保畅工作。
强化数据分析,掌握车流特征
根据近期公众普遍出行时间特点,要求全体干部职工要提前预警,做好充分准备,抓住每天上午的9点至11点、下午16点至20点车流高峰期这一时间特点,及时加开人工车道,确保车辆快速通行。
强化备勤应急,高质高效应对
针对当前车道保通高峰时期,对全站职工进行再动员,要求大家全面认清保畅形势,努力克服自身困难,要求近期尽量避免请假调休,增强保畅人员机动性,确保在岗人员充足。
强化设备检修,提供有效保障
结合近期天气变化特点,要求机电维护员对供电设备、通讯线路、车道设施等重点位置进行检查,加强设备检修保养力度,确保随时开启车道、设备随时能用,为收费保畅工作顺利进行做好硬件保障。
强化服务质量,展示良好形象
为了进一步提升服务质量,轩辕丘站各班组持续优化收费流程,提高工作效率,并且不断增强“亲情服务”的质量。主动为司机乘客提供准确的道路指引,耐心解答各类疑问,尽心尽力帮助解决他们遇到的难题。通过这些努力,为所有司乘人员的旅途提供便利与舒适,确保每一次出行都能享受到优质的服务体验,从而树立起我们良好的品牌形象和服务窗口。