为深化落实长安银行成立十五载“诚信、稳健、创新、奋进”的价值观,坚守“长守初心、安行致远”的使命,8月18日在安康长银党校开设西安地区前台营销人员综合能力提升的第二期轮训班,本次培训旨在巩固前台营销人员金融素养,夯实团队专业能力,树立服务为民责任理念,促进西安地区各项业务的高质量发展。
18日晚,培训班召开见面会,会议中班主任赵耿生做安全事项强调,非必要不外出,及时报备,主动做好行为管理。随后由带班老师牵头开展小组活动,确立各小组名称、口号、组歌以及队标,介绍小组积分制评比,选举班委和组长。
19日上午,西安地区副主任师峰军、人力资源部总经理李静、西安地区高级副经理赵耿生以及49名学员参加开班仪式。
开班仪式上,师峰军做动员讲话,他立足于当下经济恢复不及预期、消费信心提振不足、金融竞争白热化的市场环境,分析既有经营短板,规划未来发展。提出要培育银行的核心竞争力,实施精细化管理,推进零售产品转型,夯实对公业务,牢守风险合规,做到消费需求与金融供给的匹配。他强调前台营销人员的能力提升是给客户提供满意金融服务的根基,是巩固银行经营成果,破局谋发展的关键。
在本次培训中,师峰军对全体参训学员做出几点要求和期望:一要端正学习态度,虚心求教;二要学以致用,理论联系实践;三要加强协作,多互动,共进步;四要遵守纪律,规范秩序,认真完成考核。鼓励大家为实现西安地区“做大、做强、做全、做活、做新”的发展目标不懈奋斗。
仪式最后,人力资源部总经理李静再次强调全体学员要服从安排,不擅自行动,要做到新老员工之间的传帮带,让本次培训的效果真正有所体现,能够为日后的业务实干作理论指引。
培训期间,专业的讲师团队以精湛的业务能力和丰富的实践经验,为学员们带来一场场知识盛宴。课堂氛围严谨而不失活泼,讲师们通过PPT、视频等多种形式,系统讲解如金融产品、风险管理、合规要求等银行相关业务知识;选取真实的银行案例,引导学员分析,鼓励学员发表观点看法,强调学员在实际工作中如何借鉴案例中的经验教训,将复杂的金融理论与实际操作紧密结合,有效提升了学员们的专业素养和业务能力。
学员们以饱满的热情和积极的态度投入到学习中,认真听讲、勤做笔记、踊跃发言。针对特定业务问题分组讨论,推选组代表分享讨论结果和解决方案,并获得讲师对各小组表现的点评总结。通过培训,学员们不仅对我行的各项业务有了更深入的了解,也增强了团队合作意识和创新精神,为长安银行的持续发展注入了新的活力。
本次培训课堂作为前台营销人员培养的重要阵地,将继续发挥其积极作用,不断提升培训质量和效果,为西安地区打造一支高素质、专业化的人才队伍,助力长安银行在激烈的市场竞争中稳步前行。