五大连池惠丰村镇银行成立于2011年3月，是经中国银行业监督管理委员会批准，由大兴安岭农商银行发起设立，具有独立法人资格的地方性金融机构。自成立以来坚持“立足三农、面向社会、服务城乡”的市场定位，不断强化优质服务，成为百姓信赖的银行。。
自“新冠肺炎”疫情发生以来，五大连池惠丰村镇银行坚决贯彻落实黑河银保监分局、省联社及大兴安岭农商银行的工作部署，积极响应地方政府号召，快速启动疫情防控措施，进一步强化责任担当意识，以“助力地方农业”为己任，加强信贷扶持力度，提升信贷服务水平，开启备春耕贷款申请网上绿色通道，采取网上申请贷款，基础信息在网上录入，线上与线下相结合的方式，为“三农”提供优质服务。
一、 高度重视，强化组织领导
疫情就是命令，防控就是责任。惠丰银行深刻认识到防控疫情的重要性和紧迫性，于2020年1月28日成立“疫情防控工作领导小组”，下设“信贷疫情监测办公室”由客户部负责人孙志飞担任组长，所辖区域支行长及客户经理为成员，实行领导负责制管理，确保各项信贷业务正常开展。并采取优化办贷流程，开设绿色通道等有力措施，全力支持春耕备耕，解决“三农”的实际问题和困难，切实做好备春耕“三农”金融服务，保障备春耕复产资金需求，最大限度降低疫情灾害影响。
疫情就是命令，防控就是责任。惠丰银行深刻认识到防控疫情的重要性和紧迫性，于2020年1月28日成立“疫情防控工作领导小组”，下设“信贷疫情监测办公室”由客户部负责人孙志飞担任组长，所辖区域支行长及客户经理为成员，实行领导负责制管理，确保各项信贷业务正常开展。并采取优化办贷流程，开设绿色通道等有力措施，全力支持春耕备耕，解决“三农”的实际问题和困难，切实做好备春耕“三农”金融服务，保障备春耕复产资金需求，最大限度降低疫情灾害影响。
二、 优化措施，深入学习文件
为切实做好疫情期间信贷服务，“信贷疫情监测办公室”所有员工每日定时网上签到，采取线上沟通线下办公等多种方式，保持居家期间不影响信贷工作。认真学习银保监局《关于积极应对新冠肺炎疫情影响切实做好扶贫小额信贷业务》文件，及省联社石玉龙理事长《关于在信贷市场攻坚推进视频会议讲话》，结合惠丰银行信贷部门当前实际情况，通过视频会议细致分析面临的工作困难，杜绝麻痹大意思想，研究适应疫情期间的新举措。
为切实做好疫情期间信贷服务，“信贷疫情监测办公室”所有员工每日定时网上签到，采取线上沟通线下办公等多种方式，保持居家期间不影响信贷工作。认真学习银保监局《关于积极应对新冠肺炎疫情影响切实做好扶贫小额信贷业务》文件，及省联社石玉龙理事长《关于在信贷市场攻坚推进视频会议讲话》，结合惠丰银行信贷部门当前实际情况，通过视频会议细致分析面临的工作困难，杜绝麻痹大意思想，研究适应疫情期间的新举措。
三、及时响应，启动绿色通道
“信贷疫情监测办公室”针对当前贷款集中到期，制定周密工作计划，采取包片管理的方式，逐一对借款人进行电话回访，分类登记，时刻关注受疫情影响情况。对生产经营正常、面临阶段性困难以及产生临时困难的企业，不抽贷压贷，合理调整贷款期限，帮助企业渡过难关，同时加强逾期贷款催收工作。
由于受疫情影响，部分客户资金无法及时汇入本行还款账户，信贷员引导客户使用黑龙江农信手机银行，进行“刷脸”注册自助还款；对资金在他行的客户，信贷部门利用银联转账设备免费帮助其结清贷款。龙镇支行在与客户沟通时了解到企业客户有还贷款诉求，迅速请示上级领导，采取“急事急办、特事特办”的工作原则，经过核算、办公室、营业部多方协调，申请柜员异地登录，为企业开启还贷绿色通道五次，截止2月24日，归还贷款金额3,552.64万元，确保疫情期间客户的金融需求得到充分保障，赢得了客户的高度赞赏。真正的体现出惠丰银行办理业务响应及时和勇于担当的企业精神。
“信贷疫情监测办公室”针对当前贷款集中到期，制定周密工作计划，采取包片管理的方式，逐一对借款人进行电话回访，分类登记，时刻关注受疫情影响情况。对生产经营正常、面临阶段性困难以及产生临时困难的企业，不抽贷压贷，合理调整贷款期限，帮助企业渡过难关，同时加强逾期贷款催收工作。
由于受疫情影响，部分客户资金无法及时汇入本行还款账户，信贷员引导客户使用黑龙江农信手机银行，进行“刷脸”注册自助还款；对资金在他行的客户，信贷部门利用银联转账设备免费帮助其结清贷款。龙镇支行在与客户沟通时了解到企业客户有还贷款诉求，迅速请示上级领导，采取“急事急办、特事特办”的工作原则，经过核算、办公室、营业部多方协调，申请柜员异地登录，为企业开启还贷绿色通道五次，截止2月24日，归还贷款金额3,552.64万元，确保疫情期间客户的金融需求得到充分保障，赢得了客户的高度赞赏。真正的体现出惠丰银行办理业务响应及时和勇于担当的企业精神。
四、广泛宣传，助力地方农业
疫情期间为保证正常金融服务，同时减少人员接触，“信贷疫情监测办公室”，结合上级文件，制定普惠金融服务工作措施，力求通过降低企业融资成本、改善金融服务质效、推动农户种地进程为己任，为有春耕需求的客户进行及时、系统的服务。客户部负责人组织员工以区域为标准，建立“备春耕微信群”，有需求的客户可以群内申请贷款，信贷人员及时回复并备案。通过和当地农场管理区沟通或联系村屯管理人员，进行批量申请备春耕贷款准备工作。利用网页制作“农户贷款宣传手册”，线上登记客户基本信息，及贷款需求，实行线上办公。目前，已有56名农户，在网上预约贷款1,562万元。并引用“致尾山农场客户的一封信”、LED显示屏“坚持立足三农市场定位，支持地方经济发展”等多种方式进行宣传，同时实地与周边小微企业洽谈，提早了解客户信贷资金需求。让客户及时了解信贷政策，为有资金需求的客户提供信贷支持。
五、持续投放，做好信贷服务
复工在即，持续做到疫情防控和金融服务两不误。惠丰银行客户部全体员工将继续加大疫情期间农户、小微企业、农资生产企业贷款投放，对春耕生产所需农资、农机等生产资金优先发放，着力解决农资企业和农民资金需求。强化金融服务，切实履行地方法人金融机构政治使命与责任担当，为打赢疫情防控阻击战贡献惠丰力量。