为深入贯彻落实“金融利民、支付为民”服务理念，持续推动支付行业融入新发展格局，高质量发展，新街口积水潭支行响应中国人民银行号召，开展支付结算宣传活动，加深人民群众对支付结算业务的认知和对支付结算系统的了解，提升社会公众支付结算金融知识素养。
一、组织培训，统筹部署
积水潭支行利用晨会时间，组织员工开展支付结算系统相关知识学习，包括大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行结算系统和手机号支付的应用知识，了解优化支付、提升支付便利性、优化账户服务、防范电信诈骗、适老化支付等方面的政策知识，并对网点员工进行手机号码支付业务的培训和体验工作，使员工能够更好的向客户进行支付结算的宣传和推广，进一步提升客户对 “央行支付”品牌的认知度。
二、厅堂宣传，效果显著
积水潭支行以营业网点为主阵地，通过在宣传区域摆放宣传折页，张贴宣传海报，LED 电子屏支付结算展示等方式宣传支付结算功能。大堂客服经理向网点办理业务的客户发放相关宣传折页，向居民客户介绍支付结算系统知识及其高效、便捷的优势，普及手机号支付、移动支付（如微信、支付宝）、手机银行、跨境支付、数字人民币等新兴支付结算知识，并介绍防范电信网络新型违法犯罪资讯，增强客户防范电信网络诈骗的意识；向企业客户宣传优化账户服务、减费让利等政策，介绍支付体系发展时效性、便捷性、安全性，提升客户对支付系统的获得感和满意度。
此次宣传扩大了支付结算系统的影响力，提高了居民防范电信网络诈骗的意识，使广大群众对人民银行的支付结算系统有了更进一步的了解。展望未来，新街口积水潭支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，将持续加大支付安全宣传力度，推动支付结算行业的健康发展，为构建安全、便捷、高效的支付环境贡献力量。