8月20日，为进一步宣传推广网点运营改革，助力网点提升竞争力，福建省分行运管部曹妍科长带队前往全国标杆网点泉州鲤城支行营业部、泉州北门支行、泉州远程在线服务中心进行调研指导。
曹科长对泉州鲤城支行营业部微改造从“长者服务区”“消费者专区”“一厅三区”“星级网点服务”评定等多角度给出指导意见，了解标杆网点通过推行改革释放出来的客服数量，就泉州鲤城支行营业部改革后的新面貌给予肯定。
深入泉州北门支行就“无低柜综合便利店”形式进行调研，同网点负责人进行交谈，现场办公就网点运营改革、网点渠道建设进行相关晨会直通车素材拍摄
网点参观指导后，到达泉州远程在线服务中心，深入了解新模式下的业务办理形式，通过视频拍摄进一步宣传网点运营改革可优化轻型网点建设，释放更多营销人员，推动全省加快改革步伐，助力提升网点竞争力。
泉州分行运管部李燕彬副总、改革专员卢张映陪同。