8 月 20 日,秦皇岛地区遭遇了一场罕见的特大暴雨,致使秦皇岛广电网络公司约 22 公里的线路损毁,70 多根电线杆倒伏,约13000户政企客户及有线电视用户无法正常传输数据和收看节目。客服电话瞬间被打爆,呼入量高达 1978 通,是平日的两倍多。
面对如此严峻的形势,秦皇岛广电网络公司迅速行动,第一时间启动应急预案。公司党委书记、经理张维丽身先士卒,亲临现场指挥调度,各分公司、技术中心、运维中心、工程部等多部门紧密联动,一场紧张而有序的抢修攻坚战就此打响。
抢修队伍首先对影响交通和存在安全隐患的线路进行了应急处理,确保道路通行安全和避免次生灾害的发生。随后,技术人员争分夺秒地对光缆信号中断的线路进行接通抢修,他们在风雨中攀爬电线杆,操作专业设备,全然不顾恶劣的环境。 在地势复杂的地区,抢修人员涉水前行,克服重重困难,逐步恢复倒塌的杆路。他们不畏艰险,不辞辛苦,心中只有一个信念:尽快恢复线路,让用户重新享受到正常的广播电视服务。
经过连续的奋战,除了个别汛灾严重、洪水未退的地区外,大部分受损的广电网络线路设施已逐步恢复,受影响的用户也在陆续回归正常。此次抢险共出动车辆 60 余次,投入人员 200 多人次。
在抢修中秦皇岛广电网络公司的党员干部,充分发挥先锋模范作用,党员干部带头、员工积极参与,上下齐心拧成一股绳,众志成城、迎难而上,用他们的责任与担当,在特大暴雨中守护了城市的信息通道,展现了团结一心、勇往直前的精神风貌。秦皇岛广电人将继续以这种精神为动力,为广大用户提供更加优质、稳定的服务。