吉高集团长春分公司迎来了一批充满朝气与活力的新入职收费人员。为使新员工尽快熟悉业务流程，适应新的工作岗位，力争打造出一支业务技能过硬、工作作风严谨、服务形象优良的新员工队伍，长春分公司精心组织了一场全面、系统的入职培训。
8月20日培训工作在长春分公司所属净月收费站正式拉开帷幕，新收费人员们齐聚一堂，培训伊始，收费管理部曹鹏同志进行致辞，对新员工的加入表示热烈欢迎，并强调了收费站工作的重要性和责任，鼓励新员工们在培训中认真学习，为未来的工作打下坚实基础。提出三点工作要求：一是要加强业务知识的学习，熟知收费环节和各项管理规定，为上岗收费奠定基础；二是在培训的过程中，要严格要求自己，转变思想，提高认识，努力做一名素质高、能力强的收费员；三是集中培训结束后新收费员到站以“老带新”形式进行培训，要做到多学、多问、多请教，不违规操作。
由收费管理部、净月收费站站长、业务骨干担任“讲师”，培训采用理论讲解、案例分析和实际操作相结合的方式，内容涵盖企业文化、车道业务操作流程、车道特情业务处理、服务礼仪规范、收费政策、规章制度、廉洁教育、安全生产等内容。深入浅出地为新员工传授收费业务知识。从车型识别到收费标准，从票款管理到特情处理，新员工们聚精会神地听讲，不时提问互动，现场学习氛围浓厚。在收费车道讲师们向新员工们展示了如何以微笑、文明用语和礼仪手势为过往司乘人员提供优质服务。新员工们纷纷表示，将在今后的工作中以良好的形象和态度展现收费站的窗口风采。安全防范知识培训中，详细介绍了收费站的安全风险点和防范措施，包括消防安全、防盗抢应急处理等，提高了新员工的安全意识和应急处理能力。最后，新收费员们参加了结业考核。他们以饱满的热情和扎实的知识，顺利通过了考核，为此次培训画上了圆满的句号，也为即将走上工作岗位打下了坚实的基础。
经过为期两天的培训，新入职人员们收获颇丰。在结业时，他们纷纷表示，将以此次培训为起点，努力工作，不断提升自己，为收费站的发展贡献自己的力量。
培训虽然结束了，但对于新收费员们来说，这只是一个新的起点。相信在未来的日子里，这些新收费员们将在自己的岗位上发光发热，用微笑和热情服务每一位司乘人员，为高速事业的发展贡献自己的力量。