8月21日下午4点，文罗镇营商环境建设办在周转楼营商环境办公室召开12345工单处理工作推进会议。营商环境办工作人员以及各村级12345工单处理工作人员参加本次会议，会议由营商环境建设办主任陈梅主持。
会上工作人员向大家发放村级“办事服务二维码宣传牌”及“高效办成一件事”宣传册，并告知各村级便民服务中心要在村级服务大厅摆放好宣传牌、宣传册，并做好相关宣传工作。
营商环境建设办主任陈梅对近期卡点办结的村委会进行通报批评，并强调在收到工单第一时间内要及时分派，催促工作人员处理，灵活掌握，注意办结时限。同时强调要重视周末工单的办理，各村委会要协调好，避免无人值守，无人处理，导致工单卡点办结甚至超期办结。会上各村也反馈工单处理中遇到的困点难点问题，工作人员现场给大家一一作出解答。