为积极推动网格和矛盾纠纷排查调解工作紧密融合，进一步提升网格员对矛盾纠纷问题的排查和化解能力，8月21日上午，新区组织四个街道在王寺街道召开“网格+司法”业务专题培训会，特邀王寺司法所业务骨干闫向阳、西安市信访局特邀“金牌调解员”杜琴女士进行专项培训。党群工作部工作人员、王寺网格化管理服务中心主任、街镇专职网格员、楼栋长代表共计200余人参加此次培训。
王寺司法所干部闫向阳围绕“网格+司法+X”展开授课，人民调解工作要在依法、自愿、平等、尊重当事人诉讼权利的原则下开展工作，人民调解员应当全面掌握纠纷的情况，以法律为依据，以说服教育和引导的方法指出其过错和应当承担的责任；其次，入户走访两类重点人员，要与他们拉近距离，进一步了解他们的生活状况和所思所盼，同时有针对性地开展普法和平安创建宣传教育，引导其在任何时候都要依法办事，以理性、合法的形式表达利益诉求，切实从源头上消除不稳定因素；持续推出更多惠民利民的普法举措，以群众喜闻乐见的方式，切实增强普法宣传的社会效果，助力法治王寺建设迈向更高水平。最后，就本次学习提出了五个问题进行有奖竞答，大家纷纷踊跃参与，现场反馈热烈，学习氛围浓厚。
调解员杜琴老师从网格员职责入手，强调了人民调解的重要性和制度优势，围绕如何运用调解方法、掌握调解技巧等方面，聚焦矛盾纠纷多发领域如婚姻家庭、物业邻里纠纷等进行了重点讲解。在讲解过程中结合自身多年调解经验，穿插了很多生动的案例，切实激发了网格员对调解工作的热情和信心。
此次培训干货满满，既丰富了理论知识，又提升了化解纠纷的工作技巧，并对人民调解工作有了更深刻的认识和了解，今后，我街道将持续加强街村两级人民调解员业务培训工作，切实把矛盾纠纷化解在基层。