为深化应用“一页通”,有效落实“好记、管用”制度体系建设要求,发挥“一页通”促进基层关键岗位内控履职,提高基层风险管控能力,洪江区支行于2024年8月19日,组织员工再次学习《基层关键岗位一页通>深化应用“三达标”活动实施方案》和《怀化分行“内控评价+天网工程”综合评价考核办法》等系列重要工作。
会上,网点主要负责人对“一页通”相关内容进行了学习和讲解,要求员工根据自身的工作认领对应的业务角色,了解岗位职责,从而更好的为客户服务,提升客户满意度。同时对网点内控案防及合规管理进行总结并提出五方面工作要求:一是部门负责人在日常履职中,要注重在工作中抓关键、抓日常、抓细节、抓落实,通过业务监督检查、人员的日常排查等,严守纪律底线;二要提高经办人员开展业务的细心程度,对于涉及客户利益的事情上一定要做好业务的核对,网点人员要加强业务学习,提高业务能力和业务质量,业务审核人员也要加强业务审核把关,避免业务风险发生;三要关注个人贷款业务逾期情况。网点员工在业务开展中要做好资料核实,防止出现信息伪造的情况;要认真评定好客户的还款能力,提高对潜在不良贷款的防范意识;要及时跟进贷款业务流程,及时防控不良风险的发生;四要加强防范违规行为。要做好对诸如飞号飞密、代客操作、代客保管等典型、高频违规行为的防范工作,加强对员工合规意识的教育引导,强化网点人员合规经营意识;五要持续开展党纪学习教育及常态化廉洁教育。支部要持续组织学习党纪国法行规、员工违规行为处理规定及典型案例,督促党员干部自警自省,绷紧纪律之弦,引导党员干部学纪、知纪、明纪、守纪,筑牢拒腐防变的思想防线。