近日,田桥镇便民服务大厅对“爱山东”APP开展了宣传推广工作。该活动让更多的居民了解和使用“爱山东”APP,方便他们实现便民服务和信息查询,并结合本镇实际,组织服务大厅工作人员开展“爱山东”推广宣传活动,通过本次活动希望能进一步推进数字机关建设,提升政务服务运行效能。
推广宣传活动上,田桥镇推广小组成员就“爱山东”软件下载、操作流程及基本功能进行了系统、全面的讲解,向大家介绍了爱山东软件的功能,并为他们演示了软件的使用方法和操作技巧。同时为参与宣传活动的人员进行现场指导,并对日常使用中遇到的问题进行现场答疑。
田桥镇便民服务大厅主要详细介绍了“爱山东”APP的五大类服务:
1、信息服务:对接各级政府门户网站,提供最新资讯“随手看”服务。
2、办事服务:对接各级政务服务平台,提供政务服务办事引导、进度查询等“掌上查”服务。
3、便民服务:对接各级应用系统,提供水、电、煤、暖等热点便民交费,机动车罚款缴纳,缴费纳税等“即时办”服务。提供多种多样的查询服务,方便居民查询个人社保、公积金、公共信用名单、教育考试成绩等信息。
4、互动服务:对接各类咨询服务系统,提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务。
5、个人服务:对接省统一身份认证平台,提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。以往办理业务需要携带许多证件材料,爱山东有30余项电子证照,这些电子证件均可通过“爱山东”APP领取。目前已经提供了包括电子驾驶证、电子身份证、电子出生医学证明、医护人员执业证书等在内的电子证照。这些电子证照将极大解决出门忘带证件等难题。
田桥镇便民服务大厅开展了多种宣传推广活动。在服务大厅内设置了宣传展板和海报,向前来办事的居民介绍了“爱山东”APP的功能和优势,同时还在醒目的位置放置了二维码,便于他们扫描下载APP。田桥镇便民服务大厅还通过发放宣传资料的形式,将“爱山东”APP的使用方法、功能等内容详细介绍给居民,让他们能够更加直观地了解到这款APP的使用价值,增加使用的动力和信心。在活动推广过程中,不断收集用户的反馈和建议,以便不断改进和优化爱山东软件的功能和体验。
通过这些宣传推广活动,田桥镇便民服务大厅希望能够让更多的居民了解到“爱山东”APP,并鼓励他们下载和使用该APP,从而更加方便地获取政府服务和信息查询。同时,这也是便民服务大厅致力于提升便民服务水平的举措,为居民提供更加便捷和高效的服务。
田桥镇将以此次推广宣传活动为契机,继续在数字机关建设方面发力,加大“爱山东”APP的宣传推广力度,提高机关日常办公效率,逐步实现网上办公、掌上办公全覆盖。同时,也可以增强用户对软件的使用体验和满意度,建立用户黏性,提高用户对软件的认知和信赖度。这样的活动形式既能够吸引用户,增加用户体验,也能够帮助软件提升知名度和用户口碑。
供稿人:刘倩倩