为了提升公众的金融素养，增强公众的风险防范意识，保护公众的财产安全。通过普及金融知识，农行烟台凤凰山支行旨在帮助公众更好地理解和运用金融工具，避免金融诈骗，提高生活质量。通过宣传折页向客户宣讲金融常识，积极营造良好的宣传氛围，提升公众的金融知识水平。
除此之外，工作人员根据个人情况，宣传电信网络诈骗、理性投资等方面的金融知识，提升个人生活质量。
通过凤凰山支行的普及活动，客户对金融知识的了解更加深入，风险防范意识得到提高。工作人员的专业素养和服务意识也得到了提升，与客户之间的互动更加频繁和深入。这些活动不仅提升了银行的品牌形象，也增强了公众对农行的信任和满意度。