尊敬的业主朋友:
物业全体员工勤奋努力、尽职尽责,坚持用心服务业主。未来的日子里,我们会不断提高自身水平,不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持!我们会继续脚踏实地,再接再厉!现将本月工作情况给业主们做一个汇报。
客户服务篇
1、日常接待业主来电来访报事报修共计505件,办理装修手续1次;
2、管家日常服务品质监督巡查30次。
3、管家协助入户维修60户,雨季巡视园区。
4、前台咨询求助54件。
5、管家为业主推送特殊☁️天气交通信息类温馨提示87次。
6、本月组织社区文化活动1次。
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
工程维修篇
1、巡查楼栋单元门禁,发现问题及时维修,处理问题7处;
2、为保障车库出入口正常通行,消除安全隐患对松动翘起的地砖进行维修10余平;
3、为减少车库结露导致地面湿滑,对铂庭一区车库增加除湿机1台;
4、为保障车库正常通风,对铂庭二区车库诱导风机进行维修检查,总计更换10台风机;
5、雨季排查清理屋面雨水口4次;
6、本月完成金彩慧工单共计210单;
环境清洁篇
1、每日公共区域及地下室清扫2次;
2、每日在生活垃圾投放点,做好垃圾分类引导2次;生活垃圾桶冲洗每周1次;
3、清洗园区水系4次,园区地上地下垃圾桶排水口下水道消杀8次 。
4、每日清理园区绿化带白色垃圾1次,5、每日清理地库水渍1次,
6、每月冲洗园区路面4次。
在平凡的工作岗位中践行职业操守,只为那“一尘不染”的园区使命,保洁员用勤劳的双手美化我们的家园…,扫帚🧹尘推🪒抹布、刷子..…….一件件不起眼的工具,在我们保洁的手中却变成了环境美化的利器,只为给您温暖的居住环境。
秩序维护篇
1、每日小区安全巡查,装修现场巡查,发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入,做好登记与排查452组,对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车47次;
3、24小时巡岗按时巡查,做好记录,为业主们提供安全服务;
4、8月微型消防站拉练3次,检查车库广角并调试5次;
5、8月汛期防汛检查,每日排水渠,地漏,定时检查;
6、协助服务中心安排的其他事宜。
园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等,守护好园区的大门,在业主需要帮助时义无反顾,维护着园区的和谐与安宁。
绿化篇🍃
本月小区内的草坪、灌木丛及花卉等植被均得到了精心养护。草坪修剪整齐,无杂草生长,保持了良好的绿色覆盖率和观赏性。灌木丛和花卉得到了定期浇水和施肥。为小区增添了丰富的色彩和生机。树木的修剪工作也按时进行,枯枝败叶得到及时清理,保持了树形美观和安全性。 定期对植被喷洒了低毒无害的农药,有效预防了病虫害的发生,保障了植被的健康生长。
1、循环修剪草坪3次,修剪4800余平,循环修剪绿篱黄杨2次。
2、园区整体的大乔,中型灌木的枯枝、折枝及遮挡枝条修剪完成。
3、每日清结绿化带卫生,人工+机械清理杂草3000余平.
4、园区绿植绿化虫害,打药1次。灭蚊灭蝇2次。
【金隅翡丽物业服务中心】温馨提示:安全你我他,幸福千万家,为了保障您和家人的生命财产安全,请重视家庭防火,做好“三清三关”,及时清理阳台、消防通道杂物、管道井杂物,当您外出时请关火源、关电源、关气源;楼道内禁止停放电动车,远离火灾危害,确保生命安全。
【消防通道杂物清理重要通知】
🌱各位业主:为了消除安全隐患,让业主朋友们拥有一个更温馨、舒适的居住生活环境,请大家开始对小区楼栋、地库等部位进行消防通道杂物清理,保障公共区域走道及安全通道的干净整洁畅通。
🐚消防通道作为公共人行及消防主要通道,属公用部位,如您将鞋柜、单车、电动车、晾衣架、儿童玩具等私家物品放在楼梯间,车辆占用消防通道既妨碍了消防安全,也侵占了他人的利益。🙅🏻♀️
🍀依据《消防法》相关规定,消防通道作为小区的公共部分,是出行和逃生的重要通道,为确保发生意外需保持消防通道顺畅💪🏻
呼吁📢各位业主请尽快收回各楼层消防通道及管道井、电井箱的个人物品🌹🌹🌹,望各位业主悉知‼
感谢您对小区公共环境的支持与配合🤝祝您生活愉快!
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一个平凡但不可缺少的岗位,
承载着我们生活中随处可见的美好
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