近日，网格员在日常巡查过程中发现51号楼2单元水管爆裂，水流四溢，不仅影响了居民的日常生活，也给周边环境带来了安全隐患。面对这一突发状况，社区工作人员立即联系了自来水公司工作人员，关闭水管总阀门，然后逐户通知居民暂停用水，安抚居民情绪。自来水公司工作人员到达现场后对漏水情况进行查看，判断为水管井管道破裂出水，重新更换水管接口，恢复正常供水。
在社区与自来水公司工作人员共同配合下，漏水问题得到圆满解决，居民们也露出了满意的笑容。居民之事无小事，社区解忧暖人心，锦屏第一将继续以居民需求为向导，从民生小事入手，着力为居民办实事、办好事。