为深入贯彻落实集团“稳住通行费收入基本盘十二条措施”,进一步提升全员引流增收意识,鲁山收费站积极开展各项活动,多举措全力推动引流增收工作走深走实。
一、召开专题会部署:召开班长及业务骨干会议,围绕如何提升收费站通行费收入、优化服务、增强吸引力和提高运营效率等方面展开讨论和部署,分析当前完成情况,明确下一步工作重点和努力方向。
二、优化通行环境:保持收费站区整洁有序,提高车辆通行效率,减少等待时间,为司乘人员提供舒适便捷的通行环境,从而吸引更多车辆选择通行。
三、加强宣传推广:积极向企业宣讲高速公路的通行优势,如路况良好、通行速度快、服务质量高等。详细介绍高速公路的差异化优惠政策、便民服务项目等,以吸引企业选择高速公路作为主要的运输通道。
四、提升服务质量:提升收费员的业务能力和服务态度,确保过往司乘人员都能感受到温馨、高效的服务,良好的服务口碑是吸引车辆的重要因素。
五、强化多方联动:与周边收费站、地方政府、旅游推介部门等建立紧密合作关系,共同开展引流增收工作,通过信息共享、资源互补,实现共赢。同时,及时分析工作成效和存在的问题,精准调整工作策略,确保引流增收工作持续有效推进。
下一步,鲁山收费站将继续深入研究司乘人员行车需求,探索“引流增收”新举措、新思路,将“稳住通行费收入基本盘十二条措施”落到实处,积极推动鲁山收费站引流增收工作取得实效。