党群干群关系是关乎执政党生死存亡的重大政治问题。坚持群众路线，做好群众工作，是我党优良传统和执政党基础。时代在发展，改革不断深化，基层组织面临新环境，因此，新形势下广大党员干部要用心做好群众工作，维护好党群、干群关系。
推动群众帮扶“常倾听”，坚持问题导向办实事。群众维护自身权益的要求日益强烈，群干关系体现出了鲜明的时代特征。作为与群众打交道的基层干部应该深入群众，定期走访，主动了解群众生活中的困难，倾听群众的服务需求，征求群众对工作意见，掌握在机关难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题。以群众反映的问题为导向，坚持下基层一线、进群众家门，做到从“局外人”到“家里人”的工作角色转变，用群众喜闻乐见、易于接受的方式开展工作。
排查群众问题“常化解”，坚持精准施策办实事。充分发挥党建工作在为民办实事中的杠杆作用，着力提高办实事的效率，以党建主题活动为载体，整合各方面资源力量，在党建网站开通“办实事”信箱，开通“学党史、办实事”民生热线，广泛征集群众诉求，倾听群众心声，了解群众难题，让党建工作有温度。针对性地解决群众困难，帮基层群众啃下最硬的“骨头”，让群众切实感受到党员干部务实的工作作风和党的温暖关怀。
坚持群众问题“有落实”，建立长效机制办实事。事物都是不断变化发展的。因此，办实事需要长期坚持，必须牢固树立为群众办实事永远在路上的服务意识，建立长效机制。建立“我为群众办实事”长效机制，需着眼长远，建立健全包括服务群众机制、群众诉求表达机制、维护群众权益机制、跟踪督导机制、效果评估机制、问题解决和信息反馈机制在内的各种机制。只有机制不断建立、健全和优化，形成抓工作落实的闭环机制，群众反映的操心事、烦心事、揪心事才会件件有回应、事事有着落。
在新时期，密切党群干群关系，就是要积极探索与时俱进的有效形式，在面对面的群众工作中，下基层、接地气、通民气，转作风、有作为，让群众过上顺心日子、富裕日子、放心日子、太平日子和文明日子，以真心换民心，继而推动党群干群关系不断走向新的和谐。
（武平县十方镇人民政府 吴忠星）