2024 年 8 月 20 日，七一路支行用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供了贴心的上门服务。
客户致电表示母亲急需办银行卡，但因腿脚不便无法亲自前往银行办理业务。七一路支行的张珊行长在了解到这一情况后，迅速启动了上门服务机制。
客户经理刘锐锐与客服经理张迎春，携带龙易行设备和相关资料，奔赴位于蒋李集的客户家中。在上门服务过程中，刘锐锐与张迎春始终保持着热情、耐心和专业，以最快的速度为客户解决了问题。与此同时，她们还充分利用上门办卡的机会，积极开展反诈宣传，提醒客户要时刻保持警惕，注意用卡安全。
此次上门服务，不仅解决了客户的实际困难，也展现了建行的人文关怀和社会责任。七一路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，不断提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，让每一位客户都能感受到银行的温暖与关爱。