物业周报
世纪春城物业服务周报2024年8月26-9月1日
尊敬的业主朋友:
九月，带着秋的内敛蕴着秋的端庄，九月，携着秋的成熟含着秋的向往。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任，世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念，在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作，现将为您呈现2024年8月26日-9月1日的物业服务周报，请您查阅，祝您生活愉快!
重点篇
安管部队员进行体能训练及消防演练。
安管部针对岗位职责和消防安全培训会议。
例行周检，巡查园区环境卫生及设施设备是否正常运行。
客服篇
客服、管家周培训会议。
客服、管家日常前台接听接待来电来访业户办理日常事务；园区、楼宇巡查环境卫生及设施设备是否正常运行；沟通协调邻里维修事项；沟通协调空调滴水事项；协助工程师傅入户查看漏水；监督消杀部门常规消杀；入户巡查装修现场按工序安全施工无违规作业。
安全篇
1.日常10号门岗下午17:30针对外来车辆的管控；
2.地库早晚高峰车辆疏导。
3.驱赶铺捉园区流浪狗；
4.巡查园区单车棚及摆放乱停单车。
5.地库日常推钉，消除安全隐患。
6.4期5栋3楼某业主家里煮东西忘记关火出门去买菜，导致煮的东西烧糊，队员第一时间手提灭火器及时处理，保护业主的财产安全避免以外发生。
7.夜晚日常安全巡查无小事；
8.针对架空层娱乐时间的管控。
工程篇
维护维修设施设备:园区地面瓷砖修复；楼梯间粉刷；照明设施更换维修；门禁系统维修；入户查看维修等日常维修服务。
保洁篇
园区的清道夫日常保洁:深度冲洗园区地面、平台、架空层、地库及垃圾分类点；垃圾分类点排水沟清除杂物及生活垃圾；楼宇日常清扫湿拖；园区地面清扫落叶杂物；单元门抹灰；电梯厅日常清洁等保洁服务。
清理楼顶，及商铺杂物大件。
绿化篇
绿化日常养护、修剪、喷洒防虫药品、清运。
消杀篇
烟雾消杀和蚊虫消杀，重点针对地下管网、绿化带、垃圾分类点、架空层、地库消杀。
用心做事，真诚服务
美好生活，源自于有温度的服务
