夏意正浓美好相伴8月第三周服务工作周报
炎炎夏日，骄阳似火
温度在变，我们服务的热情不变
坚守初心，全心全意为业主服务
处处用心，给业主贴心的温暖
我们常说：陪伴是最长情的告白
有时只是平平淡淡
有时又包括生活的所有
宏地物业8月服务周报
与您共鉴岁月沉淀的美好
客服晨会培训篇
会议内容；
1、日常业主的报事报修及时处理和反馈
2、工作过程中的礼貌礼节注意事项
3、当天的工作完成情况和未完成的工作汇报
4、住户的动态信息及时更新
5、楼层、园区、屋面、楼宇间卫生巡视
6、收取物业服务费的工作安排
客服服务篇
工作内容：
楼层巡视记录表更新，巡视时遇见问题及时沟通解决。
装修前的空调设备摆放和业主现场查看确认。
公共区域的生活垃圾顺带清理，并提醒生活垃圾禁止乱丢乱弃
楼层设施设备公共区域日常巡查
住户家安装可视对讲
装修期间设备未按规定的位置安装，违章整改张贴整改通知限期整改，
物业服务费（缴费通知篇）
张贴今年物业费收取的通知，清理小区园区内的公共栏
美丽渐生， 焕新家园，保证归家路程清洁美丽，园区里随处可见她们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有她们奋战的脚步。园区路面清洗、电梯清洁、楼道卫生清洁、清洗地下室，当很多人还沉浸在睡梦中，保洁员已经早早的在园区忙碌打扫，开始一天的工作。
保洁篇
单元门出入口清洗
楼层、地下室、屋面、平台都有我们拿的清洁工具的身影
本周完成小区所有单元门进出口地面清洗，（路面大面积清洗）
维修篇
业主的报事报修，客服联系施工方单位及时跟进修复
工具箱是他们的日常装备，地下车库、楼梯间、管道井、设备房是他们的“主战场”。他们用忙碌、辛劳、繁琐的工作换来了业主的便利、舒适、放心。我们看得到的地方，他们在修水管、修电路等各种设备；在我们看不到的地方，他们在进行检修、设备保养、设备巡视记录、预先排除隐患。
地下室设备房的定期巡视，并做好记录
住户家装修期间的故障检查，帮业主指引排除隐患
电梯日常维护篇
秩序篇
保安人员除了门岗24小时值班值守外，同时小区内巡逻，确保小区的安全和秩序。做好小区外来人员、车辆的登记，严格管理小区路面临时停放的车辆，每日必检小区楼层消防水压，排查小区电动车充电区的安全隐患，对小区园区、地下室、外围等重要位置进行巡查和管理。
晨会集合培训当天的工作内容
楼层的设备巡查，门岗来访人员和车辆登记
装修工人按时间规定有序的登记排队进场
门岗电瓶车的规整有序停放
绿化养护篇
我们的绿化工也很勤劳，炎炎夏日顶着大太阳和汗湿的衣衫，忙着给绿化浇灌修剪
平凡的岗位不平凡的责任💪🏻
每一个真诚的微笑😊
每一句温暖的问候🌷
都致力于让您感觉到🌻
我们最贴心的服务💝
宏地物业用心守护我们的家园🏡
感谢您一如既往对我们物业服务中心工作的支持与配合，我们将竭诚为您服务，如需帮助，请致电物业服务热线：0577-63077166