昌平城关支行深耕“金融为民”,以行动诠释“支付为民”

程荟颖
创建于2024-08-20
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在金融服务日益多元化的今天,昌平城关支行积极响应国家号召,将“金融为民,支付为民”的责任深植于心、践之于行,通过一系列创新举措,切实提升公众金融服务体验,打造温馨、便捷的支付环境。

依托网点,强化品牌认知。昌平城关支行充分发挥其网点覆盖广、服务深的阵地优势,精心策划“央行支付”宣传活动。在网点内显著位置摆放“央行支付”宣传折页,内容详实、图文并茂,有效提升了社会公众对央行支付系统安全、高效、便捷特性的认知度,进一步增强了公众对央行支付品牌的信任与依赖。

       微沙龙助力,普及支付知识。为深化金融服务内涵,支行定期举办支付知识宣传微沙龙,邀请周边居民及企业客户参与。活动中,工作人员以生动的案例、简洁的语言,深入浅出地讲解便利化支付工具的使用技巧、零钱包支付等新兴支付方式的优势,以及防范支付风险的小贴士,让金融知识真正惠及大众。

优化服务,设置零钱包窗口。针对老年群体及特殊需求客户,昌平城关支行特别设置了零钱包兑换专用窗口及绿色通道,确保他们在享受现金支付服务时更加顺畅无阻。这一举措不仅体现了支行对传统支付方式的尊重与保留,更彰显了其“以客户为中心”的服务理念,让金融服务更加贴心、更加人性化。

        昌平城关支行正以实际行动,诠释着“金融为民,支付为民”的深刻内涵,为构建更加和谐、包容的金融支付环境贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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