为进一步提升我行业务人员对单位银行结算账户的认识和操作水平,规范账户资料的管理,有效防范操作风险,甘肃银行平凉分行会计运营部组织运营主管、柜面人员及客户经理开展了单位银行结算账户管理相关培训。
培训通过对《甘肃银行人民币单位结算账户管理实施细则》、《甘肃银行单位结算账户全生命周期管理办法》、《关于设置人民币单位结算账户企业网银转账限额指导意见》的解读,进一步规范了单位结算账户开立、变更、撤销等相关业务行为及操作流程,对加强人民币单位银行结算账户管理,完善事前审核、事中预警、事后跟踪的账户全生命周期管理机制,统筹做好账户优化服务和风险防控工作奠定了坚实基础。最后,通过对各支行账户存在的问题分析,明确了账户管理工作具体要求,并对培训内容进行了现场测试,以考促学,取得了较好的培训效果。
下一步,我行将以此次培训为契机,进一步强化网点工作人员的合规意识和业务能力,加强账户服务流程化、规范化管理,不断增强客户体验感和满意度,切实提升账户管理水平,强化账户服务质量。