叶虹，1976年7月11出生，2004年8月加入中国人寿磐安支公司，2019年05月加入中国共产党，成为一名党员。在平凡的内勤岗位上，她以实际行动践行着党的初心和使命，用汗水和智慧书写着不平凡的篇章。
坚定信念，不忘初心
内勤工作虽不显山露水，却是保障公司正常运转的重要基石。在客服的工作岗位上，叶虹始终将“为人民服务”的宗旨牢记于心，凭着踏实肯干的工作态度和微笑服务意识，耐心细心处理客户纠纷，通过积极学习和归纳总结经验，让柜面工作效率得到明显的提升。她为人热心，乐于助人，主动帮助新入司柜员提升专业技能，让其更快更好的融入柜面服务工作。她除了做好柜面日常工作以外，她还积极做好业务支持，持续做好送培训进职场活动，比如：组织客服中心人员每月定期送培训进职场，包括新契约，核保，理赔，收付费和增值服务等业务内容，将最新的知识向业务伙伴进行宣导，提高业务伙伴的业务操作能力。
勤奋敬业，精益求精
工作中，叶虹虚心好学、积极进取，时刻以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中。无论是在公文写作、信息还是财务等方面，都力求做到精益求精。她的努力和付出，不仅赢得了领导和同事的赞誉，更为公司的后勤服务保障工作贡献了自己的力量。因工作中优异表现，叶虹在2012年度至2019年连续获得全市系统信息工作先进个人等荣誉称号；在2013年度被评为“优秀员工”；她撰写的《浙江保险业积极应对磐安坍塌事故》文章在2014年度集团公司“中国人寿好新闻奖”评比中获得消息类纪念奖。
心系群众，服务为民
叶虹积极参与党员志愿服务活动，倡导正能量，如参加居家养老中心志愿服务关爱老人活动、“未成年人关护团”活动、省运会比赛志愿服务、疫情高速卡口志愿服务等活动。她还积极参与磐安县组织的红色主题活动，如：“我心向党”磐安县庆党百年唱红歌活动、“志愿心向党 服务迎百年”金华市红歌合唱比赛、“献礼二十大 奋进新征程”磐安县曲艺晚会等，其中以客户服务为主题的小品，获得了“献礼二十大 奋进新征程”磐安县曲艺晚会上的“最佳创意奖”。
叶虹以自己的实际行动诠释了共产党员的初心和使命，展现了新时代共产党员的风采和担当。无论身处何种岗位，只要心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，就能在工作中发挥先锋模范作用，为中国人寿高质量发展贡献自己的力量。
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