在生活的每一个角落，温暖的故事都在悄然发生。屯子支行也一直以实际行动践行着“客户至上”的服务理念，为卧床老人送去了贴心的上门服务。近日，屯子支行接到了客户覃先生的求助电话。覃先生的父亲年事已高且卧病在床，无法亲自前往银行办理业务，但又把银行卡密码忘记了。了解到这一情况后，银行工作人员迅速行动起来。
一支由专业客户经理和柜员组成的服务小队，携带必要的文件，顶着烈日，穿过熙熙攘攘的街道，来到了老人的家中。工作人员耐心地与老人沟通，核实身份信息，详细讲解业务流程。熟练的为老人办理了所需业务。
这次上门服务，不仅解决了老人的实际困难，也彰显了屯子支行的社会责任与担当。在未来的日子里，屯子支行将继续秉持着以客户为中心的服务宗旨，不断创新服务方式，提升服务质量，让更多的人感受到银行的温暖与关怀。