随着金融科技的快速发展，金融服务行业正面临着巨大的变革机遇和挑战。传统的金融服务模式已经无法满足当今用户的需求和期望，而金融网格化正是一种创新的解决方案，有效改善金融服务的效率和用户体验。
营业网点通过厅堂的LED屏上滚动播放宣传视频以及图片；依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语，在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的宣传视频。
对进入到厅堂办理业务的客户，工作人员向其发放宣传折页并进行讲解。询问老年客户，在商场、菜场等场所购买物品，主要采取哪种方式付款，有没有遇见拒收人民币的现象。
对于没有来到厅堂办理业务的客户，我行柜员和客户经理深入各个街道和附近的商户，对过往的群众分发宣传折页，向广大群众介绍如何规范人民币现金收付行为。
今后我行将进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力。