按照县委、县政府工作安排，8月16日下午，县行政审批局组织医保、公安、住建、不动产、残联、民政等窗口负责同志和相关业务科室到市政务服务中心参观学习新服务模式和大厅建设等相关工作。
市政务服务中心宽敞明亮，工作人员微笑迎接每一位前来办事的群众，精准指导每位办事群众到两侧整齐排列、标志明显的办理中心办理相关业务。医社保专区设置了综合窗口，由“多窗口办理”变为“一窗通办”，参保人在全市范围内不受区域范围限制，均可在市经办窗口办理医保业务。公安专区布局合理，专网安全保障度高。不动产专区打破单位之间的界限，实现统一受理，联合办理。
“前台受理、后台分类审批、统一窗口出件”的实现，进一步方便了办事群众和企业。市政务服务中心创新开展的肩并肩服务模式促进了和办事群众心贴心交流，手把手指导办事群众办理相关业务。
在市政务服务中心工作人员的带领下，参观学习人员先后参观了一楼的统一办理中心、咨询中心、医社保专区，二楼的金融专区、不动产专区、公安专区和三楼的企业服务中心等亮点工作，详细考察学习了市政务服务中心创新政务服务模式，深入了解了市级对口业务窗口工作模式，对如何不断提升工作效率，提高服务质量，打造数字化、智能化新大厅开拓了新的思路。
下一步，县政务服务中心将参照市级大厅建设模式和服务模式进一步提高企业和群众办事效率和满意度，拉近与群众距离，提高网办事项率，让“邯郸办事不用跑”在成安唱响叫亮。
◕编辑：办公室
◕审核：徐 明