近日，张女士来南张农行网点寻求网点帮忙处理一下保单，张女士称前段时间身体不舒服，在医院做了个小手术，昨天接到保险公司电话，称住院期间的保险保障金给申请下来了，客服表示输入自己的银行卡号，就可以收到保险保障金，并且把链接已经下发到手机上，客户称收到短信后，不知道如何操作，希望网点工作人员帮忙操作下。
听到这个信息，工作人员立马警觉起来，经查看短信发现，短信诱导客户点击链接，并且是虚拟号发过来的信息，为了弄清事情的原委，工作人员帮忙拨打了张女士投保的保险公司客服电话，核实此项事情，客服表示没有保险保障金的事情。工作人员告诉张女士，这极有可能是电信诈骗，为了防止信息泄露，工作人员建议张女士立马删除短信，并对张女士进行了反诈宣传，陌生电话勿轻信，陌生链接勿点击，陌生人员勿转账，切莫贪图小便宜。一定要守好自己的钱袋子。
南张农行始终坚持“金融为民”的服务理念，高度重视反诈防诈工作，以实际行动筑牢金融反诈“防火墙”，切实保护人民群众“钱袋子”。下步，南张农行将持续加强反电信网络诈骗宣传工作，在扎实做好柜面服务工作的同时，切实帮客户把好资金安全关，为金融消费者守护好“钱袋子”。
