8月19日，郑州市中原区林山寨街道人社局社区巡防队员李文强、朱艳涛巡逻到汝河路82号院大门口接到居民刘师傅求助，称一服装公司办公室窗台上不知啥时候“长”着一个巴掌大小的圆形马蜂窝，考虑到马蜂可能会攻击性极强，蜂刺毒性极大，巡防队员立即协助区消防救援部门人员、社区人员前往现场及时除险.
巡防队员在现场看到，大约有30多只剧毒的马蜂在窗户边飞来飞去，为避免马蜂蛰伤人员，巡防队员立即疏散办公室人员巡查，并做好办公楼前安保工作。
消防救援人员在清理过程中，他们身穿专业的防护服，做好个人防护措施后，采用杀虫剂喷洒等方式成功清除了马蜂窝，及时消除了公司员工的安全隐患，确保辖区居民群众的安全通行。