利用厅堂晨夕会,开展对数据推广应用,对应不同场景进行精准营销的学习,提升一线员工的工作效率。
01 数据产品市场
智营小助
目标客户:个人客户经理、私银财富顾问
使用场景:从触客阶段的快速了解客户,到进一步开展产品营销、生成营销话术,营销后复盘客户轨迹,以及查询工作常用信息,该微应用在营销链路的协助用户开展工作。
推送工作任务进展,帮助营销经理获悉昨日任务完成情况和合理安排当日任务。
客户洞见:通过客户初印象等功能提供对客户身份、资产等特征的提炼总结,帮助营销人员快速了解客户,拉近客户的距离,便于客户经理快速推荐客户适合的产品。
02 代发智能助手
目标用户:通用代理业务平台—一线代发业务操作人员
业务伴侣:识别网点办理代发业务过程中可能碰到的报错信息,再报错后自动提示跳转工薪寻找相关解决方案,并提供文件进度查询功能,可在代发事中高效辅助网点人员完成整个业务办理过程。
随着数据应用推广,进一步提升服务的同时也提升了一线员工的工作效率,增强了业务能力,提高了新员工对业务学习的积极性。