为适应金融革新趋势，全力锻造客户经理人才梯队，提升队伍客户经营及数字化营销能力，中国农业银行山东省分行于2024年8月正式开展为期十三期的个人客户经理培训班，琢玉成器，拔萃领航，蓄势待发。
学员报到
各地学员汇聚于此，带着对金融知识的渴望，即将开启一段充实而精彩的学习旅程。愿每位学员都能在这里收获满满，共同成长，为未来的职业生涯奠定坚实基础！
开班仪式
2024年8月20日，中国农业银行山东省分行举办了个人客户经理培训班的第二期开班仪式。
中国农业银行山东省分行个人金融部副总经理郑建春与山东财经大学继续教育学院办公室主任王晓红亲临现场，分别发表了鼓舞人心的讲话，为学员们指明了前进的方向，寄予了深切的期望。
知识赋能
在知识的海洋里，我们扬帆远航，汲取着智慧的光芒。张歌老师以《CBA电访技巧与线上营销》为舟，引领我们穿梭于数字营销的浪潮之中，掌握高效沟通的艺术，让每一次电访都成为连接客户的桥梁，让线上营销成为业绩增长的新引擎。王军宁老师携《零售客户经理工作流程与贵宾客户营销策略》的宝典而来，为我们揭示了客户需求的真谛，让工作流程更加顺畅，营销策略更加精准。两位老师的精彩授课，如同双星闪耀，照亮了我们前行的道路，让我们在营销与服务的征途中，更加从容不迫，步步为营。
师生互动
两位老师讲台上熠熠生辉，与学生们共舞知识的旋律。张歌老师以电访为引，抛出策略之石，激起学生思维的千层浪；王军宁老师则以工作流程为线，串联需求挖掘精髓，学生紧随其后，探寻营销奥秘。师生互动间，问答交织，笑声与掌声共鸣，构建了一幅温馨而智慧的教学画卷。在这里，每个人都是学习的主角，共同编织着成长的梦。
夜幕低垂之际，班主任巧妙地运用“群英荟萃·策略共创工坊”的形式，引领全体成员深入剖析客户画像的精髓。他细致入微地阐述了即将进行的培训成果汇报及考核流程，确保每位学员都了然于胸。随后，各小组围绕预先选定的客户群体，展开了热烈而深入的讨论，每位成员都满怀热情地投入其中，现场洋溢着浓厚的学习与探索氛围，仿佛一场智慧的盛宴正在悄然上演。
晚课的钟声虽已悠远回响，但教室里依旧灯火通明，几处角落散发着不灭的求知光芒。部分小组的成员们，心系课题，情牵研讨，毅然选择留下，将这份对知识的渴望延续至更深的夜色之中。
他们围坐一圈，或低头沉思，或抬头交流，眼中闪烁着对课题独到见解的火花。每一句讨论都饱含激情，每一次碰撞都激发新的灵感。时间在这一刻仿佛放慢了脚步，只为见证这份对学术、对工作的执着与热爱。
开心一刻
为了调和紧张的学习节奏，特别穿插了课前游戏时光，为学员们准备活力充电站。在这轻松愉快的片刻，学员们不紧能通过趣味横生的游戏增进彼此间的默契与互动，更有效缓解了学习压力，在欢声笑语中悄然拉近了心与心的距离，为整个培训过程添上了一抹温馨而愉悦的色彩。
结业汇报
历经两日夜的淬炼升华，实战舞台见证了技能的蜕变。学员们将所学授课技巧化为多彩篇章，逐一亮相，接受实战通关的考验。王军宁老师亲临现场，细致点评，为每位学员量身打造优化蓝图。
全班齐心，各展其能，逐一跨越考核门槛，不仅为自我证明，更为争夺“最佳呈现战队”的荣耀而战。汗水与智慧交织，成就此刻的辉煌。
高光时刻
本次培训于8月22日圆满收官，经过三天的激烈角逐，分别评选出11名优胜学员、2个优胜小组，2个最佳呈现战队。王老师为其颁奖，并给予鼓励！
寄语未来
在这个充满希望与挑战的新起点，我们携手并立，目光坚定地望向远方。每一份努力，都是向着更加辉煌的明天迈进；每一次学习，都是为未来的自己铺垫基石。
让我们以满腔的热情和不懈的努力，共同迎接每一个黎明的第一缕曙光，开创更加辉煌的职业生涯。期待你们绽放出最耀眼的光芒！🌟