为进一步增强市民对现金业务、人民币拒收及防伪钞意识，为市民带来更便捷安全的金融服务，2024年8月19日新城梅墟支行在金沙奥莱商场积极开展“现金大篷车”和“整治拒绝人民币”等活动，并对此进行了深入的宣传。
在活动当日，新城梅墟支行为为广大市民及附近商家进行小面值、小面值纸币的清点、换领，以真正解决市民“寻零难，兑零难，换钱难”的难题，使现金服务的广度与深度得到有效拓展。在此过程中，该行还充分利用了居民、商家在等待过程中的空闲时间，向市民们进行了关于人民币拒收的宣传，同时还对我国的法律法规、支付方式、消费者权益保护等方面进行了详细的介绍，让他们能够积极地维护自己的权利，从而提升了整个社区的消费环境。银行的工作人员也在“大篷车”里展出了各类人民币的图案，并摆放了一些识别货币的工具，以及一些演示识别技术的小册子，以方便人们阅读。银行工作人员也很有耐心地为市民讲解人民币的特征及防伪常识，并手把手地教大家识别假币的方法，现场的居民也踊跃参加互动。
另外为深入推动宁波市常态化整治拒收人民币现金工作，健全长效工作机制，形成整治合力，切实维护人民币法定地位和现金使用者合法权益，开展拒收人民币现金整治工作，对现金责任网格内商户进行上门排摸;并按照省、市人行要求，从3月起加强“零钱包”兑换推工作，开展对责任网格内商户”零钱包“常态化的兑换工作。切实保障公众使用现金和合法权益，共同营造多元化和谐支付环境。
本次活动中，新城梅墟支行共计兑换硬币八百余枚、发放宣传折页三十余份。此次活动既方便了附近的商户和居民，又带来了实际的金融常识，又增加了银行和社区居民的交流和互信。通过这种方式，银行更好的履行了企业的社会责任，让金融服务更加贴近民生和人民群众。今后，银行还将持续开展同类的社会服务，持续提高金融服务质量，帮助广大市民更好地享有金融方便，保护自己的合法权利，营造一个和谐安全的金融环境。