2024年8月19日,嘉鱼营业室举行了本周夕会,本次夕会由网点负责人郑莎主持,在会议上强调了以下几点内容:
1、普惠金融方面:利用惠视图商机维护进行每日电话外呼,积极开展外拓工作,邀请目标客户前往网点进行贷款额度测额并支用,做好个人经营性贷款工作;同时在大堂和柜台办理业务时,也要善于发现营销商机,挖掘营销资源抓住机会,提升贷款营销触达率和成功率,更好推进普惠工作高质量发展。
2、轮岗方面:积极响应工作号召,加强岗位轮换,增强柜员业务学习能力,在合规基础上增强服务,更好提升客户体验感,不仅要学习自身本职工作的业务,同时也要学习其他岗位的业务,提高自身技能、储备自身知识,成为全能型柜员更好为客户服务。
3、卫生方面:加强卫生管理,保持工作环境的干净整洁,营造一个良好舒适干净的工作环境。
接着营运主管刘蕾带领我们学习了以下几点:
1、规范押运核对信息,严格按照流程操作,确保押运事项安全。
2、讲解内控合规重要事项以及安全事项。
3、回顾重点业务知识,加深印象,更好为客户服务。