为坚定落实区分行李易楠行长助理存款督导会议精神,存款天天抓日均,对标建设银行,提升市场份额,时点、日均年末前争做同业第一的目标,助力个金、银行卡、个贷各项重点业务优质发展,强化营销策略执行力,8月19日班后,呼和浩特分行张建新副行长主持召开重点工作调度会。个金、银行卡、个贷部门负责人现场参会,各支行分管行长、网点负责人、客户经理及财富顾问视频参会。
张行长对各项核心指标进行了详细分析,并对本周工作作重点提示,一是各行应明晰储蓄存款时日差的重要性,时日差为负数的支行网点要在充分考虑回撤率的前提下多措并举,扭转不利局势;二是各行要做好中秋节对私银客户的走访工作,提升客户满意度,挖掘潜在价值;三是各行应重视每周常规四项工作,形成规定动作,持续提升工作质效;四是针对高校开学集中启卡工作作铺排,支行网点要利用手中资源做好高校入学营销工作;五是继续做好个人养老金业务推动,加快资金沉淀;六是支行网点要抓紧服务优化,提升客户体验,快速响应客户需求,不断调整服务策略以便实施服务的个性化和差异化。
个金部围绕储蓄存款提升和客群管理作三点提示,一是各支行网点要充分关注掌上零售,提高大额异动的敏感性;二是要真实有效推进四项常规工作落地,契合客群特征设计沙龙活动,邀约客户到网点开展产品营销;三是做好高校开学启卡工作,加强各项小指标营销力度。个贷部着重强调融e借利率调整,各支行网点应加快全员营销的步伐,以绩效激励为指挥棒做好产品营销。银行卡部对信用卡拓客、长期睡眠客户唤醒及分期业务合规自查三项工作进行重点安排,一是各行应紧抓代发优质客户、私银高端客户、高校教师客户三大客群营销我行特色信用卡;二是针对长睡客户的唤醒要以不懈怠的姿态持续做电话外呼;三是针对汽车分期以及综消分期两项业务要尽快进行风险自查,以防出现监管处罚。