2022年8月1日,对于建行揭阳锡场支行来说是一个历史性的时刻。为给广大客户提供更加高效快捷的金融服务,提供更加舒适贴心的服务环境,建行锡场支行重新装修,旧貌换新颜。在今天,将以崭新形象和特色服务迎接新老客户。网点装修的升级,变的是更加现代化的装修和全新的软硬件设施,不变的是建行充满热情、全心全意为客户服务的心。
同时于今早10点,市分行多部门领导和同事莅临揭阳锡场支行,参加本次重装开业仪式,感谢市分行的大力支持。
锡场支行自2012年成立后,经营至今,装修风格已跟不上设备现代化的需求。在揭阳市分行的规划下,锡场支行于2022年上半年进行装修升级。在此期间,市分行渠道与运营管理部、人力资源部、办公室(安全保卫部)、金融科技部等部门领导与同事多次亲临现场勘察支行装修情况,并提出了很多的建设性意见。
此外,锡场支行在装修网点时特别注意装修期间的服务工作和客户体验,将装修区域与办公区域进行隔离,最大程度的减少施工带来的影响。并在平常工作时持续做好客户维护及拓展。经多方努力合作,最终顺利完成锡场支行装修工程。接下来就一起来看看锡场支行装修前后的对比吧!
关于大堂
装修前光线不足、功能区混乱、客户休息区域少。
装修后大堂更加明亮宽敞,空间安排更加科学合理,软件硬件齐全,设施完整,总体划分为现金服务区、非现金服务区、理财中心、智能服务区、客户等候区、劳动者岗湾服务区等服务功能区。
柜台现金业务区域
装修前窗口拥挤、椅子较硬且小、柜台较高、设备趋于陈旧。
装修后三个柜台更加大气坚固。为客户准备了舒适的办公椅子,让客户在办业务的时候更有舒适感;给柜员们安置了全新的点钞机、清分机等配套机器,提高业务办理的效率。非现金服务区大翻新,扩大了外柜区域,更宽的桌子和柔软的椅子都是为了给客户们最棒的服务体验。
关于理财洽谈区域
装修前理财区域空间窄、客户休息区狭小、家具陈旧、无专门与客户洽谈区域。
装修后理财中心全面升级,行长与客户经理的办公室换上了更现代化的设施,简约的桌子体现出干练的风格,经理们准备着随时为客户服务。厅中放置了一套精致的木质茶桌,可以让客户们享受到清香可口的茶,可以更好的开展业务交流与拓展。
重新开业后,建行揭阳锡场支行将继续努力打造成管理规范化、服务精细化的现代化金融场所,打造成功能齐全、服务优质、运营安全、业绩优良的银行网点。锡场建行全体员工将以全新的形象、全面的服务回报新老客户。