为积极落实中国人民银行关于现金服务便利化专项工作精神以及上级关于优化支付环境的相关工作要求，工行昌平天通苑支行积极开展“零钱包”兑换服务宣传，提升客户支付便利化，保护消费者支付权益。
“零钱包”采用“标准化+定制化”相结合的方式，通过将一定金额的零钞装入特定封装带，实现多场景快速兑换。在此基础上，开通零钱兑换绿色通道，设立“零钱包”兑换办理窗口，确保能够做到客户即来即兑，为市民提供快速便捷的服务。
下一步，昌平天通苑支行将继续贯彻落实上级部署，持续拓展各类支付场景，进一步扩大“零钱包”服务的覆盖面，为有零钱需求客户、老年人、外籍客户等群体提供更加优质高效的服务，助力优化现金支付环境，为金融服务社会民生注入更多的“工行力量”。