尊敬的各位业主/住户：
衷心感谢您对瑜丰物业服务工作的理解与支持！我们将始终秉承“一切以您为中心”的宗旨，努力营造安全、优美、舒适、文明的人居环境，在做好基础物业服务的同时，更加关注服务细节，用心创造价值，现将2024年8月物业服务简报呈现给您，以便您了解我们的工作，请您查阅！
一、客户服务
物业前台，犹如小区的守护者，用微笑与耐心编织着和谐的家园。她们聆听每一个需求，细心解答每一个问题，始终坚守岗位，为业主提供无微不至的服务。
1、日常接待业主来电来访；
2、发布各类通知温馨提示；
3、电梯维修工作跟进；
4、配合消防维保单位对小区消防设备进行检查；
5、联系人员清理小区化粪池；
6、进行小区灭鼠工作。
接待业主来访
张贴各类通知温馨提示
电梯曳引绳更换
配合消防维保
清理化粪池
投放灭鼠药
二、工程维修
行动远胜语言动人，工程服务无处不在。在您看不见的地方，总有人在保驾护航。
1、重新安装小区B5岗非机动车门禁；
2、日常维修小区公共区域照明；
3、维修一期区域儿童滑梯踏板，减少小朋友游戏风险；
4、日常处理小区公共区域损坏、故障维修事宜；
5、更换小区一期鱼池地板，美化小区鱼池周边环境；
6、小区二期花园凉亭彩灯安装；
7、楼栋主管堵塞，拆除更换管道。
非机动车门禁安装、公共区域照明维修
小区公共区域故障维修
照明修复、鱼池地板更新
安装凉亭彩灯
主管堵塞更换管道
三、环境清洁
净我所能，洁净万家，我们普通，用心清洁，用心服务，为业主打造一个干净整洁的家园。
1、每日对大堂、楼层、电梯、垃圾桶进行清洁，保持小区环境整洁清新；
2、清洁小区地面苔藓，保持路面干净；
3、清理卫生死角，美化小区环境；
4、小区园林绿化修剪、补种；
5、管道维修后清洗地面。
日常清洁地面、门窗、垃圾桶
清扫小区路面苔藓
清理卫生死角
小区园林绿化修剪、补种
管道维修后清洗地面
四、小区安保
在每一个平凡的日子里，在我们生活的小区中，有这样一群默默坚守的身影，他们就是小区保安人员。他们以责任与担当，守护着小区的安宁与和谐。
1、小区来访人员登记；
2、打捞小区鱼池杂物；
3、日常装修巡查；
4、值班岗亭周边卫生维护；
5、每日进行电动车充电房巡查；
6、对小区乱停乱放车辆进行移车，降低消防风险；
7、每日夜间小区巡查。
来访人员登记
打捞鱼池杂物
装修巡查
岗亭卫生维护
电动车充电房日常巡查
乱停乱放车辆移车
夜间巡查
五、温馨提示
小区的楼道不仅是居民行走的通道、消防安全的通道、更是发生火灾时用来逃生的通道。但很多住户为图方便，在楼道内堆放一些杂物。
为了预防和遏制火灾事故的发生及您和他人的安全，物业中心在此温馨提示：
1. 住宅楼道内禁止储存易燃、可燃物、易引发火灾物品。
2. 住宅楼道内禁止停放自行车、电动车等，容易影响人员出行及疏散。
3. 住宅楼内禁止随意拉接临时电线、违章用电等。
4. 在楼道及楼梯间内禁止堆放生活垃圾、装修垃圾，影响其他居民正常生活。
5. 禁止损坏、占用、拆除、挪用消防设施和器材，影响阻碍消防设施设备正常使用。
消防安全与我们每个人都息息相关，为了自身与邻居的安全，公共楼道禁止堆放任何物品。和谐、安全、整洁、舒心的家园需要我们共同创造！
平凡的岗位不平凡的责任，
每一个真诚的微笑，
每一句温暖的问候，
都致力于让您感觉到，
我们最贴心的服务，
瑜丰物业用心守护我们的家园！
感谢您一如既往对我们物业工作的支持与配合，我们将竭诚为您服务，如需帮助，请致电物业服务热线：0751-5559685
END
