为聚焦银行消费者热点、难点问题，发挥行业智慧，向消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养，积极构建和谐健康的金融消费环境。
我支行不仅向来行办理业务的客户进行厅堂宣传，还积极走向社区进行金融知识普及。
东营银行志愿者们走进兴济河社区，开展知识讲座，为社区工作人员和老年居民普及金融知识，宣传存款保险，重点讲解“倡导理性消费，珍视个人信用”、“强化风险意识，防范电信诈骗”、反假货币等知识，展示东营银行已推出的适老化服务内容，同时也为居民答疑解惑，居民们纷纷表示，此次知识讲座专问专答，让自己对金融知识有了更全面的了解。
东营银行的志愿者们在社区广场派发宣传折页，通过介绍常见诈骗类型、普及反假货币知识、分享网络诈骗的典型案例以及被诈骗以后如何最大程度保护自身权益等实际经验，重点提醒居民不轻信高息理财等诈骗陷阱，提高了居民对电信网络诈骗的警惕性。
普及宣传金融知识，是东营银行义不容辞的社会责任。下一步，我们将健全金融知识普及长效宣传机制，持续开展丰富多样的宣传教育活动，进一步提升社会公众自我防范和风险识别能力，营造稳定和谐的金融环境。