一、什么是销售误导
根据《保险法》相关规定，销售误导是指保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。具体包括以下行为：
1. 欺骗投保人、被保险人或者受益人。
2. 故意隐瞒与保险合同有关的重要情况。
3. 阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务的行为。
4. 其他销售误导行为。
二、典型案例
某保险公司销售人员以提升保单收益为由让客户投保新保单，未明确告知缴费期限，保险期限等重要保单权益。后新保单因续期未缴费导致失效，客户权益遭受侵害。
三、案例警示
根据监管规定，销售人员在销售产品时，应按照产品说明书及合同条款如实讲解保险责任，明确告知投保人缴费期间、缴费金额、保险期间、犹豫期后退保有损失以及分红不确定等保单权益。
销售人员应合理推荐产品、评估客户是否具备足够的交费能力，确保销售过程依法合规，杜绝隐瞒与保险合同有关的重要情况，引发客户投诉，最终导致客户流失。