建行劳动者港湾是建行对在户外工作者、老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众,提供的应急服务平台。近日航头支行秉持劳动者港湾“开放共享、责任担当”的理念,开展了一系列活动,为市民尤其是柜台前的客户及暑期归来的毕业生们,筑起了一道坚实的防骗防线,并送去了满满的关爱与知识。
柜台前的防骗课堂
踏入劳动者“劳动者港湾”,首先映入眼帘的是繁忙而有序的柜台区域。建设银行的工作人员们化身为“防骗卫士”,利用后台审核等待间隙,积极向客户普及最新的防诈骗知识。从识别假冒银行客服的电话诈骗,到警惕网络购物中的钓鱼链接,再到提醒客户对投资理财产品保持理性判断,工作人员们用生动的案例和深入浅出的讲解,让防骗知识深入人心。同时,他们还手把手指导客户安装并使用国家反诈中心APP,确保每位客户都能掌握有效的防骗工具。
建设银行的爱心传递
正值毕业季,办卡人群大多集中为即将步入大学及社会的青年客群。工作人员在给客户办理开卡业务的同时,提醒客户不可以出租出借出售自己的银行账户,出租出借出售银行账户不仅会危害个人财产安全,还会追究本人的刑事责任并纳入个人征信记录。值此之际行内员工凭借自身丰富的职场经验和专业知识,为前来办卡的毕业生们精心准备了一系列实用知识宣讲,旨在提高她们拒赌反诈,有效保护个人财产的能力。
建行航头支行借助“劳动者港湾”,在提供休息、饮水、热饭等惠民服务的基础上,结合网点实际情况,逐步向特色化服务转变,打通服务群众的最后一公里。客户纷纷表示来建行不仅解决了业务问题还能够顺便学习金融知识,办事、学习两不误,真的是非常方便!