为持续做好优化账户服务和风险防范工作，我支行积极开展优化账户服务宣传活动，通过多渠道宣传，多方面讲解，宣传我行的账户政策及防范电信诈骗知识，解答公众在账户使用过程中遇到的疑惑，进一步提升我行账户服务水平。
一是做好网点阵地宣传，惠农支付点联合宣传。大堂经理积极开展大厅宣讲，讲解开户政策，引导群众观看电信诈骗短片，签订反诈告知书等。同时，联合惠农点开展宣传活动，在乡镇惠农点宣传我行账户优惠政策，普及金融防诈骗知识和本行相关金融服务，走访清油河镇、试马镇、富水镇惠农支付点，发放宣传折页50余份，提高了农村居民账户风险防范意识。
二是通过微信群、美篇宣传，听取群众意见。通过微信群转发我行关于优化账户服务的文章及美篇，充分听取客户对于我行账户服务的意见建议，并安排客户经理为客户答疑解惑，对于有开立对公账户需求的客户，公示开立企业账户的服务标准、资费标准、办理时限，提升了账户服务效率。
通过开展多样化宣传活动，让居民充分认识到我行账户服务的便利及账户风险防控的重要性。下一步，我支行将进一步增强员工服务意识，提升柜面服务水平，加大依法开立账户、安全使用账户的宣传力度，营造良好的营商环境。