Yancy
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

李家庄支行周服务自查

创建于08-18 阅读264

  为进一步提升网点服务质量,李家庄支行网点负责人调阅了8月13日监控录像,对网点服务进行了自查。

网点准时召开晨会,员工队列整齐着装规范。

进行标准化服务演练。

大堂经理礼貌迎送分流客户。

低柜客服经理双手接递规范。

高柜客服经理举手示意双手接递服务到位。

客户经理起身迎送客户,为客户提供饮品。

自助区卫生打扫干净、提升客户体验

曝光台

大堂客服经理站姿不规范。

阅读 264
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉