- 强队伍、提技能、优服务、塑形象。2024年8月17日，中国人寿周口分公司举办全市客服条线“创新突破优服务 继续奋进新征程” 消保和业务技能大赛。
- 经过前期的预赛，最终14名选手进入个人决赛，个人决赛环节分为个人必答、个人抢答、PPT演讲、消保情景演练四个环节，6家柜面入围团体决赛。赛场上，选手们经过激烈的角逐，最终乔慧敏等6人获得“柜面标兵”奖、赵金娜等6人获得“消保卫士”奖，沈丘柜面、淮阳柜面、人民路柜面等被授予“优秀柜面”。
- 大赛最后，运营服务部袁泉副经理做总结，并宣导了《2024年职能考核方案》。随后，袁经理、谢经理向获奖选手和获奖团队现场颁发奖品和奖牌。袁经理希望周口全体客服人以本次大赛为契机，熟业务、练技能、当标兵，以竞赛求实效，进一步提高客服人员的专业能力和技术水平，提升客户的满意度和获得感，推动公司消保服务更上一层楼。
- 通过本次消保和服务技能比拼，展现了客服人员的风采，加强运营服务团队建设，激发客服团队成员的内在动力，持续不断地提升柜员的全方位能力，提高消费者权益保护工作水平，发挥竞赛在人才培养中的引领和推动作用，为公司高质量发展聚力赋能。