8月17日上午,茂名市分行召开三季度渠运与消保业务会议会议,市分行梁伟珍副行长、渠道与运营管理部负责人、业务骨干、会计督导员、各支行中后台分管副行长、网点副行长(营运主管)参加会议。
会议首先总结了上半年渠运条线工作成绩,并条线工作优秀单位进行表彰
接着,会议邀请优秀支行作经验分享,鼓励全体员工向先进学习、向标杆致敬。
随后,渠道与运营管理部负责人就分管工作进行提示。
最后,市分行梁伟珍副行长点评了茂名市分行上半年渠运工作,对参会人员提出几点要求:
一要提升管理能力,用全盘概念管理网点和支行。
二要转变岗位角色,从业务员转变为教练员。
三要关心关爱员工,重点培养新员工。
四要提高服务意识,巧妙应对客户投诉善用贬损者意见,巩固服务轮训效果。