为进一步加强支付服务减费让利政策宣传，使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质，农行莱阳支行营业部积极开展“以优化支付服务”主题宣传活动。
首先，坚守厅堂主阵地，多形式开展现场宣传。在厅堂醒目位置张贴服务价目表，在服务窗口位置摆放宣传折页，引导客户关注我行门户网站、手机银行、微银行最新政策，潜移默化地向客户宣传我行账户服务优化措施，向老年客户赠送零钱包，让他们每个人都储备一个零钱包，方便在顾客支付现金的时候，能及时找兑。
同时，主动外拓，积极开展精准宣传。全员主动对接小微企业和商户,以入市场、访企业、进商圈、走商户等方式进行宣讲，向小微企业全面介绍相关政策以及我行信贷产品、审批流程、优惠政策等，充分展现我行产品特色与竞争优势。并且，结合实际案例，通过通俗易懂方式讲透优惠政策，让客户真正了解政策内容和优惠项目，保障减费让利工作顺利开展。
其次，在客户等候期间，系统讲解支付结算相关知识，提高公众对现代化支付结算的认知度。主动告知其能够享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己的支付结算方式。
下一步，农行莱阳支行营业部将持续抓好减费让利、优化账户服务及电子支付服务等宣传工作，切实将惠企利民政策落到实处。