为推动三峡分行私银业务高质量发展,通过培训增进客户经理对私银业务的进一步了解和认识,提升专业服务能力和水平,更好的服务高净值客户,为全行零售业务高质量发展做出贡献。三峡分行私银中心于8月16日下午举办了三峡分行2024年第一期私银银行专业培训。全行有57位客户经理报名参加培训。此次培训围绕高净值客户规范、家族信托业务以及私银专属产品三个方面展开,培训以授课分享、现场互动提问以及分组情景演练的模式开展。现场培训秩序井然,互动环节情景演练气氛热烈。
【开班讲话】
三峡分行副行长徐俊杰进行开班讲话,对本次培训提出几点要求:首先要客户经理充分认识私银业务发展的重要性。其次要增强在竞争中必胜的信心。第三要不断提升专业服务能力。最后希望大家能珍惜培训机会,学以致用,通过培训交流的机会,实现自身专业能力的提升,成为“专业、专心、专注”三专人才,让自己成为客户首选的财富管家。同时把培训内容与实践有机结合,推动私银拓户、大单保险和家族信托业务的迅速突破。
三峡分行私银中心负责人杨静总分别从服务高净值客户的原则、团队、内容、工作流程、资产配置五步法以及和规履职六个方面展开分享
三峡分行私银中心财富顾问罗青艳就家族信托业务的框架、意义、服务方案和实际案例四个方面展开分享。
三峡分行私银中心财富顾问秦程从私银专属理财体系、重点产品及营销重点提示三个方面展开分享。
最后,六个组分别现场抽取案例,由每一组推选学员上台开展案例分析及展示资产配置服务方案。由杨静总和财富顾问罗青艳做点评交流。本次培训取得圆满成功。
目前全行正值客户经理队伍新老交替的阶段。通过此次培训,营造了良好的传帮带学习交流氛围,提升客户经理整体队伍服务高净值客户的水平,我们将以此次培训为起点,抓住一代二代交接的契机,实现私银业务对同业的赶超,助力三峡分行业务发展。